Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 03/11/2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente de l'accès complet à une ville de l'application « Ville-Aventure », éditée par MY AMAZING EVENT, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 73-75 rue de la Plaine, 75020 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 106 815 608, sous le nom commercial « Ville-Aventure » (« l'éditeur »), à toute personne agissant en tant que consommateur.

2. Une ville, un achat

Chaque ville est une édition distincte de l'application, accessible à son adresse propre (par exemple /saint-mande/). La première étape de chaque parcours d'une ville est accessible gratuitement. L'achat débloque l'ensemble des parcours de la ville choisie, et uniquement celle-ci : récits, défis et badges, sur le téléphone utilisé pour l'achat. Un code d'accès personnel, affiché après le paiement, permet de débloquer cette même ville sur d'autres appareils, pour un usage familial ou entre amis. Ce code peut être activé sur 5 téléphones différents au maximum (le téléphone utilisé pour l'achat compte pour un) ; au-delà, il cesse de fonctionner. Rouvrir l'application sur un téléphone déjà activé ne compte pas. Il est strictement personnel et ne doit pas être diffusé publiquement : l'éditeur peut désactiver un code diffusé publiquement.

3. Prix

Le prix de l'accès à une ville est affiché avant le paiement, toutes taxes comprises (5 € pour Saint-Mandé). Il s'agit d'un paiement unique, sans abonnement ni reconduction. TVA incluse.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, sur la page sécurisée de Stripe. La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un reçu est envoyé par Stripe à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement.

5. Accès immédiat et droit de rétractation

Le contenu est fourni immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, avant de payer, vous donnez votre accord exprès pour que l'accès commence immédiatement et vous reconnaissez renoncer ainsi à votre droit de rétractation. Cet accord est recueilli par une case à cocher avant tout paiement.

6. Garantie légale de conformité

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut empêchant l'utilisation de l'accès acheté, écrivez à [email protected] : l'éditeur rétablira l'accès ou vous remboursera.

7. Disponibilité

L'application fonctionne sur un navigateur récent (Safari, Chrome, Firefox, Edge) et peut être installée sur l'écran d'accueil. Une fois ouverte, elle fonctionne aussi sans réseau. La localisation GPS nécessite votre autorisation ; à défaut, l'arrivée à une étape se valide avec un bouton. L'éditeur peut faire évoluer les contenus pour les enrichir ou les corriger.

8. Sécurité

Les parcours se déroulent sur la voie publique. L'utilisateur reste seul responsable de son comportement et de celui des mineurs qui l'accompagnent. Respectez le code de la route et les propriétés privées.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Médiation et litiges

En cas de difficulté, contactez d'abord l'éditeur à [email protected]. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, saisine en ligne sur www.cm2c.net, dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite auprès de l'éditeur. Les présentes conditions sont soumises au droit français.